よくある質問

Q　初めてでも大丈夫ですか

エアコンクリーニングが初めてのお客様も多いので、不安な点はお気軽にご相談ください。

Q　当日の追加料金はありますか？

事前にご案内した料金以外の追加料金は基本ありません。

当日、お掃除機能が付いていた場合は料金と作業時間が変わりますので、事前にご確認をお願いします。

Q　お掃除機能付きエアコンの見分け方

前面のパネルを開け、フィルターの前にダストボックス(ホコリを溜める物)が付いている場合はお掃除機能付きです。機種やメーカーによりダストボックスの形は異なります。

日立はパネルを開けると、左端にダストボックスが付いています。また、Panasonicや一部の機種はホコリを自動的に屋外に排出するタイプがあります。

判断できない場合は、お調べ致しますのでエアコンの型番をお知らせくだい。

Q　床からエアコンの下までの高さがわかりません。

身長160㎝の人が手を伸ばした高さが約2mです。2.4m以上の場合は別の脚立を使用しますので、お知らせください。

Q　古いエアコンでもクリーニングできますか？

基本的には可能ですが、製造から10年以上経過している場合は保証の対象外となります。

動かなくなることは稀ですが、パーツが変色し劣化している場合は分解の際にパーツが割れる場合があります。

故障した際、メーカーに修理を依頼しますが、交換する部品がない場合はメーカーでも修理ができません。

Q　作業時間はどれくらいかかりますか？

通常タイプ1台：約1時間

お掃除機能付き1台：約2時間(機種によって作業時間が変わります。)

通常タイプの完全分解1台：2時間～3時間

お掃除機能付きの完全分解1台：約2.5時間～3.5時間

※作業時間はあくまでも目安です。設置状況や汚れ具合によって変わります。

Q　エアコンクリーニングはどのくらいの期間ですればいいの？

一般家庭では１～２年に1回のクリーニングがおすすめです。

ペットを飼っている場合、キッチンの近くにエアコンがある場合や使用頻度が高い場合は1年に1回のクリーニングがおすすめです。

Q　作業で部屋は汚れませんか？

エアコン周辺をシート等でしっかり養生してから作業を行いますので、部屋が汚れる事はほとんどありません。

ただし、砂壁・漆喰・珪藻土・和紙・無垢・天然石などの繊細な壁や壁紙の場合はシミになる場合がある為、作業をお断りさせて頂く場合があります。作業は可能ですが保証等はございません。

Q　作業スペースはどれくらい必要ですか？

エアコンの下に脚立を置くスペース(約1畳ほど)が必要になります。

貴重品・フィギュア・ポスターなど、移動できるものは事前に移動をお願いします。

動かせない場合(ベッド・ソファー・タンス・テレビ等)は当日判断致しますので、予約の際にお知らせください。

Q　作業中大きな音は出ますか？

高圧洗浄機を使用するため多少の作動音はあります。一般的な掃除機より少し大きな音がします。

Q　どんな汚れが取れますか？

エアコン内部のカビ・ホコリ・油汚れ・花粉などを専用の洗剤で洗い流します。

Q　エアコンの効きは良くなりますか？

送風ファンや熱交換器を高圧洗浄することにより、内部の汚れが取れることで風量改善や冷暖房効率の向上が期待できます。

10~15分程度待っても冷たい風や暖かい風が出ていない場合は、故障している可能性があるのでメーカー等に修理を依頼することをおすすめします。洗浄で改善しません。

Q　室外機のクリーニングは必要ですか？

室外機が汚れていると冷暖房効率が落ちることがあります。洗浄することにより電気代の節約につながります。

ペットを飼っている場合や室外機の前で洗濯物を干している場合は、室外機の後ろにホコリやペットの毛が張り付いている事が多いので洗浄をおすすめします。

当日、汚れ具合を確認して作業することも可能ですのでお申し付けください。

Q　ニオイだけでもクリーニングしたほうがいいですか？

エアコンのニオイの原因の多くは内部のカビやバクテリアです。ニオイが気になり始めたらクリーニングをおすすめします。

通常の洗浄では洗えてない部分にニオイの原因があった場合、ニオイが取れない可能性があります。料金と作業時間は増えますが、ニオイを取りたい場合は完全分解をおすすめしています。オプションの、完全分解を選択して下さい。

Q　作業後すぐにエアコンは使えますか？

作業後すぐにご使用いただけます。

使わない場合は内部を乾燥させる為に１時間程度、暖房か送風で運転をお願いします。

Q　予約はどれくらい前にすればいいですか？

繁忙期(６月～９月・１２月)は１~２週間前のご予約がおすすめです。

お早目のご予約をお願い致します。空き状況によっては当日作業も可能ですので、お問い合わせ下さい。

Q　お問い合わせだけでも大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。料金や作業内容など、お気軽にお問い合わせください。

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